大數據應用案例:運用大數據分析找出潛在客戶
這家全球性F&B品牌廠商,有鮮明的品牌精神,一直以來多以幽默廣告的方式,與消費者溝通及創造品牌聲浪,讓民眾印象深刻,藉以搶攻心佔率。Vpon威朋作為數據應用與分析顧問,透過精準的行為數據與受眾分析,使用現有資料數據與數位工具,用更精準有效的方式,幫助品牌主突破既有的行銷手法,在高度競爭的市場中拓展潛在消費者,創造更高的觸及率。
大數據分析案例:結合廣告與數據應用找出消費者輪廓
面臨的困難 1 :行銷資源浪費
現行廣告操作平台的“受眾包”觸及範圍過於廣泛,無法收斂於對特定品項、相似產品類別與特定通路有興趣與實際互動之消費者;以及過往多使用臆測與市場抽樣調查的方式,推敲潛在的消費者輪廓,進行產品行銷包裝與數位廣告投放,不夠精準的行銷方法,導致部分的預算投入白費。
面臨的困難 2 :成效量化問題
一般做品牌行銷的應該常常被挑戰ROI,因為不像是一些成效型廣告下載數可以被量化。但打造品牌知名度的品牌型廣告,它的目的是創造聲量,如何量化它的產值呢?
挑戰:
如何更善用行銷資源,找出更多潛在消費者,提升專案價值!
策略:
運用「數據」選定主要族群進行溝通,包裝再延伸以加強訊息溝通的力道。
【 大數據廣告優化怎麼做?】
行銷資源浪費→善用行銷資源
一. 定義核心目標客源
不以用戶輪廓來收斂人群,運用數據找出品牌的核心購買族群,從曾經購買同性質商品和在特定通路買過該商品的人,都是最有潛力購買品牌的商品,從而定義出核心的目標客源。
二. 依據使用者行為數據,打撈精準對象
Vpon 威朋DMP 多維度的數據庫中,運用消費者行為數據和APP偵測兩個功能,消費者行為數據:鎖定曾經購買該商品、同類型但不同品牌或同性質商品的人,或曾在購買地點和通路出現的人為目標對象,是最有潛力購買產品的人;APP偵測:分析目標對象常使用的APP,了解使用者的興趣和習慣,推敲他們的輪廓,並透過Look like 相似性分析,針對核心購買族群的特質,打撈特定APP 與使用類別的對象,精準找出最具潛力的消費者。
三. 傳遞品牌訊息給核心族群
打撈精準對象後,鎖定25-49歲女性為主力溝通對象,針對不同目標族群傳遞不同的品牌訊息以加強溝通力道,投放最貼合她們興趣的廣告內容,增加觸及率,因此精準的行銷策略能夠善用行銷資源,達至效益最大化。
成效量化問題 → 展示案例價值
四. 整合數據跨平台投放
一般廣告平台觸及到大部分無效的受眾,並非品牌核心購買的受眾。經過Vpon威朋整合數據跨平台投放,運用數據更精準全面涵蓋品牌核心目標客群,並配合多平台操作和排除重複策略,大幅提升廣告觸及目標受眾的機率。
五. 行銷活動執行PDCA持續優化
收集數據後,經過數據分析定義合適的目標族群,開始執行數據打撈和行銷活動,每一個活動讓數據不斷累積,越滾越豐富、越來越精準,並持續優化系統,提出下一階段改善的建議,最後數據解析進行行銷效果驗證與修正,讓PDCA能夠持續優化。
六. 數據成效展現與價值驗證
客戶在一般的廣告平台上投入100% 廣告預算,卻無法細部鎖定目標對象,品牌推廣也難以驗證廣告效果。 相比一般廣告平台,Vpon威朋從數據為核心出發,客戶投入90%廣告預算及10%數據預算,就能解決原先難以精準觸及目標對象的問題,有效數據的投入讓成效得以跨平台量化與驗證,創造相較過往的加成效果。
客戶投入10%的數據預算,Vpon威朋運用數據為品牌客戶創造120%的行銷效果,對比主流廣告操作平台的“受眾包”,達到多30%的點擊增長,更創造接近120%的投資報酬率增長,讓ROI 不再是成效客戶的專利,品牌客戶的價值也能被量化。
透過這次有效結合廣告與數據,幫助品牌型客戶解決行銷資源浪費和成效量化問題,提供多項策略更善用資源,精準找出更多潛在消費者,創造更大的品牌聲量,並透過數據整合和優化,投入少量數據預算,提升專案價值,創造成效的突破點。
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