中國信託與大數據領域的佼佼者Vpon威朋攜手，共同致力於推動金融領域的數位轉型。透過這次合作，中信不僅強化了其在數據分析、人工智慧、區塊鏈等領域的能力，更在提供客戶更優越的數位金融體驗上邁出了重要一步。
中信數位轉型的關鍵引擎
為迎接數位轉型時代的挑戰，中國信託積極投入數位轉型工程，主張以「Digital End-to-End」和「Banking Everywhere」為核心引擎，重新打造客戶的體驗旅程，實現更流暢、高效的服務。透過超過50項AI模型的運用，中信成功回應客戶需求，持續發展AI、大數據、區塊鏈等前瞻性技術，致力打造智能科技與金融創新體驗，以提供客戶便捷且具有溫度的數位金融服務。
Vpon數據洞察為金融數位化加持
在這次合作中，中信與Vpon通力合作，導入Vpon的數據分析專業，運用Google Analytics 4及Looker Studio，以強化中信的行銷和數據分析團隊。這不僅使中信團隊具備解讀數據更深層意義的能力，還結合服務科學、AI和IT，成為中信提升客戶體驗流程的重要助力。
精準行銷與風險管理的雙贏策略
透過GA4和Looker Studio，Vpon協助中信建立了數據思考的策略文化，使其能更迅速地掌握業務目標並優化數據分析技能。同時，這些工具的應用不僅局限於精準行銷，還可進行預防風險管理，大幅提升中信在金融業的競爭力。這樣的策略不僅使企業能在大數據競爭中脫穎而出，更加深化了中信在金融業的布局。
這次合作僅是中信與Vpon合作的第一步。雙方將持續深化合作，透過優化數據來源和分析技巧，產出更有價值的分析報表，推動前瞻性的行銷策略規劃，為數據與金融的結合創造更多可能性。我們期待未來中信將在Vpon威朋的協助下，持續引領金融數位轉型的浪潮，為客戶提供更卓越的金融服務體驗。
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