可組合式顧客數據平台
CCDP
- 無需綁定供應商｜靈活搭配任何數據庫，根據業務需求變化選擇
- 模組化自由搭配｜自由選配所需的模組工具，客製化滿足需求
- 最大化第一方數據｜客製化 CCDP，完整整合第一方數據
- 零編碼技術需求｜任何人均可輕鬆設定使用，大幅減輕 IT 團隊壓力
從 CDP 到 CCDP
CDP 不只實現了 OMO 全渠道策略，整合了線上線下數據，進而建立起 360 度全面的顧客輪廓，更可以透過分析大量數據來細分受眾，讓企業更全面了解顧客的喜好、購買行為和互動方式，甚至更精準地預測他們的需求。藉此根據每位顧客的喜好和行為模式，在每個接觸點與其進行有效互動，透過這樣的個人化體驗，將能提高顧客的忠誠度和滿意度。
隨著瀏覽器中「第三方Cookie」消失的時代來臨及 GDPR 等法規的實施，CDP 為企業提供了相對安全且符合法規的第一方數據管理方式，這不僅減少了違法的風險，也增強了顧客對品牌的信任度。
（1）數據的儲存和所有權歸屬問題
（2）不完整的數據維度
（3）數據孤島的限制
（4）模組的擴充靈活性不足
（5）實現價值的時間成本和用不到的功能也得買的隱藏成本
Vpon 助力企業無縫升級 CCDP 活用數據資產
已將功能模組化的 Vpon CCDP，可因應不同組織的數位轉型進程進行整合，快速針對目標功能上線。而數據的儲存地點和處理方式，皆能因應當地法規而調整。
以合法合規的方式收集和整合站內行為數據，除了能將數據透明地交由品牌主直接存取，更能確保與外部數據的有效融合，進而產生360度的輪廓特徵，建立對顧客的具象感。
累積多年的線上線下行為數據，如: 國內外的地理行為數據、消費數據、手機行為數據等，經由 AI 模型的處理和自有平台上的數位行銷應用後，精煉出多種客觀且實用的關鍵數據，能真實反應使用者的內在興趣和偏好。
能透過 AI 輔助建立洞察，並將分析的結果導入到廣告平台，進而對顧客建立個人化的溝通體驗。而在 Vpon 自有的平台 Vnity 中，還能產生數據閉環，進一步持續性的更新和精煉數據。基於這些高品質的數據，能快速建置各種 AI 的應用，加速企業的數位轉型。
我們不僅取得 ISO 27001 與 ISO 27701在資安與個資管理的個別認證，也是 Google Marketing Platform Certified Partner 和 Google Cloud Partner，擁有金融業等級數據治理的知識，以及國家級別的政府數位轉型的合作經驗，我們團隊是協助企業無痛升級的最佳夥伴。
Vpon CCDP 模組化框架 – 彈性自選一站式平台
Vpon 提供的 CCDP 解決方案，遵從數據治理和 AI 治理的原則，根據企業在數位轉型的不同階段，建立了對應的模組化框架，從數據收集、數據分析、到 AI 應用，分別有不同的區塊模組協助企業，讓 CCDP 的導入與建置能輔助推動數位轉型的計畫。
七大模組
CDP & CCDP 差異比較表
| 差異比較 | 套裝式 CDP | 可組合式 CDP |
|---|---|---|
| 數據儲存處 | 廠商預設 不一定符合各地法規要求 | 可選擇 能符合當地法規 |
| 數據來源存取性 | 有限 主要透過提供的方式 | 較高 可直接存取數據源 |
| 合法合規性 | 有局限性 取決於廠商更新頻率 | 較靈活 可動態調整符合新規 |
| 隱私權保護 | 有局限性 受限於廠商的隱私政策 | 較有彈性 可以根據在地法規調整 |
| 數據控管和共享 | 由廠商控管 可能不透明 | 自主完整控制 有透明的政策 |
| 擴充應用彈性 | 較少 多屬於開箱即用的方案 | 彈性較大 未來可整合 AI 應用解決方案 |
| 實現價值的時間 | 比較久 通常需要完整導入後才能發揮整體效益 | 較快速 可選擇組合特定的模組即可 |
| 建置成本 | 較高 | 較可控 |
延伸閱讀
可組合式商務 助力全渠道時代數位轉型
現代商務環境變化快速，需求也日益多元。企業可以透過模組化和全渠道行銷來提升個人化顧客體驗，關鍵在於基於MACH架構的「可組合式商務」。這種模式具備速度、創新、靈活性和可擴展性，能夠為顧客提供更優質的個人化體驗。本文將深入介紹「可組合式商務」的概念，並探討微服務技術以及適合採用此架構的企業。
可組合式顧客數據平台 (CCDP) 讓數據自主權還給品牌主
可組合式顧客數據平台(Composable Customer Data Platform)，為企業帶來一個更彈性、更符合需求的新選擇。可解決企業在實務操作面上所遇到的挑戰與困境，可做為現有資料收集和儲存系統與第一線工具之間的管道，讓活用數據從此變得十分簡單。
全渠道行銷的動能引擎-可組合式商務和 Vpon 數據解決方案
立即導入 Vpon CCDP
讓數據不再被平台綁架
