在現今的商業環境中,企業越來越需要善用數據資料,以獲得寶貴的商業洞察和對客戶更深入的了解。然而,整合來自各種來源的大量數據卻是一項非常複雜的挑戰。
這正是Looker Studio的重要性所在,它讓您能夠將所有數據集中在一個地方。
但要實現這一點,您需要使用一系列數據連接器。然而,要判斷決定使用哪種連接器,也可能是一項挑戰。讓我們深入瞭解有哪些選擇,以幫助您找到適合您業務需求的解決方案。
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什麼是連接器,為什麼在 Looker Studio 中如此重要?
數據只是存儲在數據庫中的信息。通常,這些數據資料庫廣泛分布於各種不同位置。例如,您的社交媒體網站可能會提供有關平台上帖子表現的信息。內部數據庫會顯示您產生了多少銷售額。客戶關係管理系統(CRM)可能包含有關使用您服務的人的年齡、姓名和位置的信息。
問題是這些數據資料庫都被分開存儲於不同位置。連接器可讓您將這些數據資訊拖曳到中央儲存庫中,即 Looker Studio。連接器會判斷資料傳輸到 Looker Studio 的頻率。
選擇正確的連接器/數據來源,對於數據導向的決策尤其重要
以下是幾個原因,解釋為何將所有資料集中在Looker Studio中非常重要:
- 整合:透過數據獲取洞察力往往耗時且繁瑣,特別是當您的數據集分散在不同渠道時。問題在於,問題在於不僅浪費大量時間切換整理各種資料集,還難以看到數據渠道之間的相關性和關鍵機會。
- Looker Studio 擁有超過720多個連接器,1000多個數據集,可有效協助您整合數據。藉助這些資源,您就能集中整合所有可用資料,以便輕鬆地視覺化、理解和分析數據。
- 可視化:相較於其他進階數據可視化工具相比,Looker Studio 具備簡潔易用的介面設計。透過連接器,您可以節省創建業務所需的圖表的時間,從而進行更深入精確的分析。
這些工具非常有助於根據事實做出重要決策。但要達到理想效果,則有賴於您選擇正確的連接器,以提供適當數據資料。因此,確保您擁有足夠的連接器來提供所需的所有信息非常重要。
為您的業務報告尋找最佳的連接器
目前有多種資料連接器供您選用,通常需要依據經營的業務類型,來選擇適用的連接器。在這方面,讓我們先認識最熱門的連接器,以及選擇合適的連接器之前應考量的事項。
您的報告需要哪些資料來源?
目前有多種連接器可供您探索,首先應考慮要導入 Looker Studio 的資料來源類型。以下幾種類別是一些可能值得探索的類別。
社群媒體網站
人們日漸採用社群媒體來推廣業務,可行的方法包括投放目標式廣告,或是嘗試產生自然搜尋結果。
可以考慮從以下最熱門的社群媒體網站獲取資料:
分析工具
這些分析工具有助於監測網站的運作情形,例如監測網站流量和互動程度。
以下是可以考慮採用的選項:
CRM 與其他管理工具
最後,諸如 CRM 等許多其他管理工具,也都有助於輕鬆管理公司業務。在其他情況下,您可能希望使用一個幫助您管理在線交易和銷售的工具。
主要範例包括:
- Salesforce
- ZOHO
- Hubspot
- Shopify
- WooCommerce
- Mailchimp
您有多少預算進行數據整合?
接下來要考慮的關鍵是您可負擔在數據整合工具上的預算金額。Looker Studio 可供免費使用,但部分第三方數據連接器需要付費。
另有還有一些付費的數據整合替代方案可能也值得深入瞭解。例如與 100 多個平台合作的 Supermetrics,就是一款出色的連接器。豐富的平台資源,使它成為絕佳的一體化解決方案,唯一的缺點是價格十分昂貴。
Power My Analytics 是另一家值得考慮的數據整合供應商,他們的產品非常適合行銷人員,可以輕鬆連接 40 多個平台。在此強大的支援下,這款便捷的一站式工具能有效追蹤組織資料。Power My Analytics 雖然比 Supermetrics 便宜,但價格仍有些高昂。
最後,同樣值得考慮的選項是 Reporting Ninja。這款產品比市場上其他套裝軟體更加輕量化的版本,且易於使用,又能與眾多網站進行整合。此外,它的價格極具競爭力。
每種選項各有不同的定價結構,如下表所示:
付費選項 | 基本功能 | 標準功能 | 中階功能 | 進階功能 |
貨幣 | 美元 | 美元 | 美元 | 美元 |
Supermetrics | $39 美元 / 每月 | $99 美元 / 每月 | $239 美元 / 每月 | $579 美元 / 每月 |
Power My Analytics | $14.95 美元 / 每月 | $39.95 美元 / 每月 | $99.95 美元 / 每月 | $295 美元 / 每月 |
Reporting Ninja | $20 美元 / 每月 | $40 美元 / 每月 | $70 美元 / 每月 | $120美元 / 每月 |
免費 (部分是付費連接器) | 免費 (部分是付費連接器) | 免費 (部分是付費連接器) | 免費 (部分是付費連接器) |
如何透過衡量報告來幫助您的業務?
最佳做法是先考慮如何運用蒐集得來的報告,來推動您的業務發展。您可以運用這些報告提升業績表現的方法,包括:
- 衡量關鍵績效指標(KPI)。這是檢視自己是否按計畫實現目標的好方法。
- 數據導向決策。經營企業的職責之一,就是必須做出艱難的決定。有了詳實準確的報告,就能確保掌握一切所需資訊,做出最明智的決定。
- 瞭解自身企業的弱項。當然,經營企業不會總是一帆風順,有時不免會遭遇困難,而報告有助於找出問題的原因。如此一來,您就能擬定計畫來解決問題。
根據組織發展階段,報告推動業績向前的方式可能有所不同。例如剛起步的公司,可能只需基本概觀就已足夠。參考這類報告,您可以決定採用哪些方法,充分推動組織的發展;此外還能為您節省大筆支出。
另一方面,如果您的企業已經發展較為成熟,則可能需要建立更全面的概觀。這類報告可供您評估公司的成長情況,並加深瞭解如何為客戶提供更好的服務。
若需要更廣泛的概觀,最好選用一站式套件產品。這類產品提供較多選擇,為您帶來更深入的洞察見解。
您需要哪些指標?確保每一分錢都花在刀口上
最後,建議您考慮需要監控的指標。例如,若您使用社群媒體連接器,就能評估您的內容獲得的曝光、按讚、互動和點擊數量。
您必須考量最合乎需求的指標。回顧上述範例,假設您在執行一項宣傳活動,就可能會關注廣告曝光次數和點擊內容的人數。這些數據可讓您更瞭解宣傳活動的成效。
此外,您也需要考慮宣傳活動的地點。例如,您可能在 Facebook 和 Instagram 投放大多數廣告。在此情況下,您或許無需費心追蹤 LinkedIn 上的表現。
您的預算通常十分有限。正因如此,最好的做法是著重於少數指標,定期予以監測。這將有助於減少所需的連接器數量,並讓您深入洞察業績成長的趨勢情況。
連接器列表
好消息是,Looker Studio 提供大量的連接器可供選擇,實際上有超過 700 個之多,可讓您從 800 多項資源中汲取資訊。這份連接器列表在未來幾年可能會繼續擴增。接下來,我們要深入介紹一些最熱門的連接器,以及它們的運用方式。
若您發現適用於您企業的連接器,可以到 Looker Studios 中搜尋,該處會提供更多有關連接器的資訊與安裝說明。
免費連接器
這些是 Looker Studio 免費提供的連接器。
- Google Sheets:這款應用程式是 Google 推出的試算表,類似於 Microsoft Excel,可以用來建立電子表格,且與多人共同編輯試算表。
- BigQuery:這款強大的數據儲存平台,可讓您結合多個資訊來源。這款功能強大的工具主要用於 SQL 分析,使用機器學習技術得出洞察見解。
- Google Ads:這項服務可協助您向新客戶推廣產品。Google Ads 提供的資料可讓您追蹤行銷工作的成效。
- Google Analytics:Analytics 連接器可以導入 SEO 工作的資料,讓您更深入瞭解人們如何在各種裝置上找到您的網站。值得注意的是,這款連接器也相容於 Universal Analytics。
- Cloud SQL for MySQL:您可以透過這款連接器取得 MySQL 的資訊。MySQL 應用程式是一種免費和開源的資料庫管理器。
- MySQL:這款連接器的用途與 Cloud SQL for MySQL 類似,但運作方式略有不同。其可直接連接 MySQL 平台,而無需透過 Google Cloud。
- Microsoft SQL Server:此產品可連接至資料庫管理器 2017 Microsoft SQL Server 版本,並且相容於此軟體的較舊版本。
- YouTube Analytics:如果您使用 YouTube 推廣產品或經營自己的頻道,就可能需要使用這款連接器。此產品可讓您檢視觀看次數、觀眾所在地及許多其他有用資訊。
- Search Console:這款連接器可讓您查看在 Google Search 查詢中的排名。此產品通常搭配 Google Analytics 及 Google Ads 等其他連接器使用,有助於更全面瞭解自己的表現。
- YouTube Analytics:如果您使用 YouTube 推廣產品或經營自己的頻道,就可能需要使用這款連接器。此產品可讓您檢視觀看次數、觀眾所在地及許多其他有用資訊。
其他免費連接器
除了上述幾款熱門的連接器以外,您也可以考慮其他一些免費選項:
注意:部分連接器品牌可能需要您透過付費的訂閱或服務方案,以取得使用資料連接器的權限。
其中包括:
- File Upload
- Amazon Redshift
- Display & Video 360
- Campaign Manager 360
- Cloud Spanner
- Extract Data
- Google Ad Manager 360
- Google Surveys
- Google Cloud Storage
- Search Ads 360
- PostgreSQL
付費連接器
這些連接器可提供更多資訊和資料,使您更深入瞭解業務表現,不過通常需付費才能使用。此外,它們可能是第三方供應商的產品。
社群媒體
愈來愈多企業改用社群媒體平台來推廣產品和經營客戶關係。下列連接器有助於您追蹤自己在這類平台上的表現:
- Twitter:您可以使用 Twitter 連接器追蹤 Twitter 廣告支出並監測績效,進而在監控廣告活動的同時提高宣傳效果。
- Facebook:這款連結器可用於追蹤自己的 Facebook 廣告。例如監控支出金額、曝光次數與每次點擊成本。如此有助於達到最佳宣傳效果。
- TikTok:TikTok 是全球最熱門的應用程式之一,尤其廣受青少年歡迎,這可以為企業創造寶貴商機。這款連接器可追蹤 TikTok 互動度、監測按讚數及觀看數量。
- Instagram:這款連結器可讓您從 Instagram 廣告中擷取資料,有助於改善廣告成效。例如,您可以進行 A/B 測試,判斷哪個版本的廣告互動效果較佳。
- LinkedIn:這是一個獨特的社群媒體平台,鎖定專業人士為主要受眾。您可以蒐集廣告瀏覽量、點擊率和每次點擊成本等相關資料,充分瞭解利基市場的受眾,據以調整宣傳策略。
- Quora Ads:Quora 鎖定的受眾是尋求解答的提問者,在此策略下,他們得以建立社群討論區,以提高使用者互動效果。分析活動資料,找出更有效方式利用這項資源。
分析工具
您還必須考慮分析功能。這可確保搜尋引擎輕易找到您的網站,幫助您產生自然搜尋流量。以下是在這方面有所助益的連接器:
- Google Analytics:透過這項分析工具,您可以詳細瞭解網站績效與關鍵指標的表現。例如,您可以找到連線時長、使用者位置及網站各頁面互動率等相關資訊。請注意,這款連接器也有免費版本,但進階選項提供更多功能。
- Semrush:這是一款適用於搜尋引擎優化 (SEO) 的工具。您可以監測最熱門的關鍵字,深入瞭解如何在 Google 搜尋結果名列前茅。
- Ahrefs:這項工具有助於選擇重點關鍵字。例如,您可以查看每個詞彙的競爭力和搜尋量。
- Adobe Analytics:這是 Google Analytics 的進階版本,可讓您一次追蹤數百個目標。如此一來,您就能輕鬆管理網站,並找出有待改善之處。
- Google Search Console:此工具可以更深入瞭解 Google Search 如何檢視您的網站。您可以取得必要的分析資料,據以優化 SEO 和關鍵字選擇。此外,此產品還會發出警示,指出拖累網站績效的問題。
CRM 工具
客戶關係管理 (CRM) 軟體對於企業經營至關重要。您可以深入洞察服務的使用者及其需求偏好。以下是本類別最熱門的一些連接器:
- ZOHO: 這是一款非常強大的 CRM,有很多功能可供深入探索。例如製作試算表、編寫文件、建立商業維基詞條及製作簡報。這款 CRM 還可以用來製作精美的報告。
- Hubspot:企業經常利用這款 CRM,在他們的官網上推動銷售業務。此產品提供各種功能,包括查看入站流量、監測銷售,以及追蹤客戶活動等。然後,還可以產生報告、追蹤 KPI,大幅改善業務營運。
- Shopify:這是廣受網路企業主青睞的另一款工具。它可以提供豐富資訊,顯示客戶如何使用您的網路門市。例如,您可以查看任何待處理的訂單、已成交的銷售量,以及平均訂單規模。如此一來,您可以更輕鬆追蹤銷售表現,以最佳方式經營您的門市。
- WooCommerce:這是專為中小型網路企業設計的工具,有助於您在 WordPress 網站上實作店商平台。依據此連接器提供的資料,您可以監控接收的訂單,並查看最新的銷售資料。
如何製作您自己的連接器?
如上所示,目前有多種資料連接器可供您探索,但您也可以製作自己的連接器,自製連接器可讓您自訂各種功能,更有效滿足自己的需求。
自行製作連接器的流程十分簡單,只需依照以下步驟即可:
- 使用 Google Apps Script:這款軟體會指示必須遵循的技術要求。此外,有些 Looker Studio 連接器規格亦應納入考量,以確保連接器可搭配軟體運作,且可供社群全體成員使用。若要自行編寫連接器程式,建議您應具備設計程式的經驗。
- 測試連接器:此舉可確保運作方式符合預期。建議使用多種資料集進行測試。
- 開始使用連接器:這是最有趣的部分。一旦開始使用連接器蒐集資料,一切的努力都會獲得回報。
- 決定是否共用連接器:當然,若您不願意,就不必分享連接器。但若選擇分享,則可以藉此變現,獎勵自己努力的成果。在其他情況下,您可能會想免費分享給社群。在分享連接器前,建議您先確認是否符合發布要求。
若要自行製作連接器,請先注意下列事項:首先,您可以在 Looker Studio 平台上免費開發這些連接器。如有需要,您也可以選擇將連接器出售給 Looker Studio 社群的其他使用者,藉此變現獲利。
結論
Looker Studios 是一款終極的資料視覺化平台,可將數十個資料串流彙整於同一處。運用這些資料編製報告,有助於您準確掌握自己的業務發展。但要做到這一點,您需要使用多種連接器匯入所需的資料。好消息是,有數十種連接器支援各大社群媒體平台及 Google 生態系統。或者,您也可以自行設計連接器。