案例背景:
香港金融管理局于去年发放八张虚拟银行执照,希望推动虚拟银行成为香港金融市场的新支柱。 研究亦同时指出消费者对网络银行服务的认知于近年有正面转变。 消费者对于虚拟银行服务的了解度提升了26%,使用意愿也提升17%
案例目的和挑战:
尽管这些市场新进入者能够增加消费者的选择,但在竞争激烈且监管严格的香港金融市场中,产业面对的是更多挑战。 我们的客户 – 众安银行(ZA Bank)是香港首批获得运营执照的虚拟银行。 作为产业的先驱,众安银行希望透过Vpon威朋的数据应用与分析咨询专业,增加市场占有率和提升App使用量。
怎么做?
1. Vpon 的 New Money Model
为帮助客户应对竞争激烈的香港金融市场,Vpon威朋运用New Money Model来推动客户App的下载率。 运用Vpon威朋DMP 多维度的数据库, 锁定和分析目标族群,从而找出最具潜力的消费者。 再针对不同的目标族群投放最适合的广告, 将更多非用户转换成忠实客户。
2. Vpon威朋独家产品 – AppVois
众安银行进一步运用AppVois平台来制定相应的营销策略。 平台能显示出个别App和整体App市场的趋势,有助客户分析他们在市场上的定位。 透过平台上的功能,客户能以各种的指标(如下载与卸载率),更精准掌握市场走势。
3.数据成效展现与价值验证
透过Vpon威朋的数据洞察与AppVois平台,尽管受疫情影响,ZA Bank App的下载数仍持续攀升,相较刚营运时,市场占有率提升了1.97百分点,CPI(单次下载成本)亦有效下降。
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