可组合式顾客数据平台
CCDP
- 无需绑定供应商｜灵活搭配任何数据库，根据业务需求变化选择
- 模块化自由搭配｜自由选配所需的模块工具，定制化满足需求
- 最大化第一方数据｜定制化 CCDP，完整整合第一方数据
- 零编码技术需求｜任何人均可轻松设置使用，大幅减轻 IT 团队压力
从 CDP 到 CCDP
CDP 不只实现了OMO 全渠道策略，整合了线上线下数据，进而建立起360 度全面的顾客 轮廓，更可以透过分析大量数据来细分受众，让企业更全面了解顾客的喜好、购买行为和互动方式，甚至更精准地预测他们的需求。 借此根据每位顾客的喜好和行为模式，在每个接触点与其进行有效互动，透过这样的个人化体验，将能提高顾客的忠诚度和满意度。
在全球数据隐私保护的浪潮下，从 GDPR 等法规的实施到使用者对个人数据的控制意识增强，都对企业精准行销策略及范围带来了重大影响。面对这样的挑战，CDP 为企业提供了相对安全且符合法规的第一方数据管理方式，这不仅减少了违法的风险，也增强了顾客对品牌的信任度。
（1）数据的储存和所有权归属问题
（2）不完整的数据维度
（3）数据孤岛的限制
（4）模组的扩充灵活性不足
（5）实现价值的时间成本和用不到的功能也得买的隐藏成本
Vpon 助力企业无缝升级CCDP活用数据资产
能透过 AI 辅助建立洞察，并将分析的结果导入到广告平台，进而对顾客建立个人化的沟通体验。 而在 Vpon 自有的平台 中，还能产生数据闭环，进一步持续性的更新和精炼数据。 基于这些高品质的数据，能快速建置各种 AI 的应用，加速企业的数位转型。
Vpon CCDP 模组化框架 – 弹性自选一站式平台
Vpon 提供的 CCDP 解决方案，遵从数据治理和AI 治理的原则，根据企业在数位转型的不同阶段，建立了对应的模组化框架，从数据收集、数据分析、到AI 应用，分别有不同的区 块模组协助企业，让 CCDP 的导入与建置能辅助推动数位转型的计画。
这些区块模组包含
CDP & CCDP 差异比较表
| 差异比较 | 套装式 CDP | 可组合式 CDP |
|---|---|---|
| 数据储存处 | 厂商预设 不一定符合各地法规要求 | 可选择 能符合当地法规 |
| 数据来源存取性 | 有限 主要透过提供的方式 | 较高 可直接存取数据源 |
| 合法合规性 | 有局限性 取决于厂商更新频率 | 较灵活 可动态调整符合新规 |
| 隐私权保护 | 有局限性 受限于厂商的隐私政策 | 较有弹性 可以根据在地法规调整 |
| 数据控管和共享 | 由厂商控管 可能不透明 | 自主完整控制 有透明的政策 |
| 扩充应用弹性 | 较少 多属于开箱即用的方案 | 弹性较大 未来可整合 AI 应用解决方案 |
| 实现价值的时间 | 比较久 通常需要完整导入后才能发挥整体效益 | 较快速 可选择组合特定的模组即可 |
| 建置成本 | 较高 | 较可控 |
成功案例
自2018年起，大阪观光局在 Vpon 的协助下开始建置大阪观光 DMP，创建一个用于规划旅游政策和推广游览的分析平台。大阪观光局是如何利用 DMP 加速智慧观光数字化的实现呢？
延伸阅读
可組合式商務 助力全渠道時代數位轉型
現代商務環境變化快速，需求也日益多元。企業可以透過模組化和全渠道行銷來提升個人化顧客體驗，關鍵在於基於MACH架構的「可組合式商務」。這種模式具備速度、創新、靈活性和可擴展性，能夠為顧客提供更優質的個人化體驗。本文將深入介紹「可組合式商務」的概念，並探討微服務技術以及適合採用此架構的企業。
可組合式顧客數據平台 (CCDP) 讓數據自主權還給品牌主
立即导入 Vpon CCDP
让数据不再被平台绑架
