データ統合でEC売上150%成長！
ABC-MARTのデジタル変革
〜オンライン・オフラインの顧客理解と広告効果を最大化〜
お客様情報
◾️ 企業名：株式会社エービーシー・マート （英文名 ABC-MART,INC.）
◾️ 企業紹介：靴を中心としたファッション・ライフスタイル商品を展開する国内最大級のシューズ専門チェーンです。1985年の設立以来、全国および海外に1,400店舗以上を展開し、自社ブランドの企画・製造から販売までを一貫して行うSPA（製造小売）モデルを強みに成長を続けています。近年では、ECと実店舗の融合によるデジタル戦略を強化し、グローバル市場でのプレゼンス拡大にも注力しています。
◾️ WEBサイト：https://www.abc-mart.co.jp/
- データが分断され、全体の顧客ジャーニーが見えない
- EC（サイト・アプリ）と実店舗（POS・CRMなど）が連携されていなかった
- 人材とリソース不足による、分析・戦略立案の限界
- データはあるが、インサイトが得られず施策に活かせていない
- 広告効果の低下
- 顧客に最適化された訴求ができず、パフォーマンスが伸び悩んでいた
- データ統合基盤の構築
- GA4とFirebase SDKにより、ECと実店舗のデータを横断的に統合
- 顧客ジャーニーを全方位から可視化
- ダッシュボードによる意思決定支援
- ユーザーフレンドリーなBIツールで、複雑なGA管理を簡素化
- カスタマイズされたKPI分析が可能
- ターゲティングと広告の最適化
- セグメントごとの自動広告配信
- タグやイベント指標をもとに顧客属性を精密に把握
- データコンサルティングの活用
- Vponの専門チームが継続支援
- マーケ戦略の策定から広告運用、分析まで一括対応
- ECの売上がコロナ禍に150%成長
- 各業務時間を最大300%改善
- CPCコストを50%、CPPコストを最大95%削減
決め手ポイント！
- ECと実店舗データの統合が可能な技術支援力
- BIダッシュボードによる迅速な意思決定支援
- 広告配信の自動化と高精度ターゲティング
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