ニューノーマル時代の観光戦略！
信州しなの町のターゲット分析と誘客施策
〜台湾市場の新たな観光ペルソナを策定〜
お客様情報
◾️ 企業名：一般社団法人 信州しなの町観光協会
◾️ 企業紹介：長野県信濃町の観光振興を推進する団体。野尻湖や黒姫高原などの自然資源を活かした四季折々の観光施策を展開し、国内外の旅行者誘致に取り組む。ニューノーマル時代に対応したデジタルマーケティングやデータ活用にも力を入れ、持続可能な観光地づくりを目指している。
◾️ WEBサイト：https://www.shinano-machi.com/
- コロナ後の台湾市場に向け、新たな観光ターゲットを明確化
- 訪日客の減少を補うため、地方観光地の誘客戦略を最適化
- 台湾人旅行者の行動データを活用し、効果的なプロモーションを展開
- 台湾市場向けの観光ペルソナ策定
- 台湾人旅行者へのアンケート調査を実施し、行動・嗜好データを分析
- 以下の4つのペルソナを策定し、ターゲットごとの施策を設計
- ペルソナ1︓旅行に憧れる新社会人（20代）
- ペルソナ2︓アクティブな訪日リピーター（スポーツ好き）
- ペルソナ3︓文化・芸術を楽しむファミリー層
- ペルソナ4︓ゆったり旅を好む富裕層シニア
- 観光コンテンツとターゲティングの最適化
- 台湾人旅行者が求める観光体験を分析し、地域の強みを再定義
- 野尻湖のレイクスポーツや紅葉など、ターゲット別の訴求ポイントを強化
- ペルソナごとの関心に合わせた観光パンフレット・広告クリエイティブを制作
- 広告効果の測定とPDCAの実施
- 広告接触者の行動データを分析し、ターゲット層へのリーチ状況を可視化
- 台湾人旅行者の訪問意欲を高めるためのブランドリフト調査を実施
- データを活用した誘客施策を継続的に改善し、観光プロモーションを最適化
- 台湾市場向けの新たな観光ターゲット（4種類のペルソナ）を策定
- 野尻湖エリアの潜在ニーズを把握し、観光コンテンツの方向性を確定
- 今後の観光パンフレット・Webサイト・広告戦略の改善にデータを活用
決めてポイント！
- Vponのデータを活用し、台湾人旅行者の深層ニーズを分析可能
- ペルソナ分析に基づき、今後のプロモーション施策の方向性を確定できる
- 観光サイト・パンフレット・広告戦略の最適化に活用できるデータ提供
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